SD-REPORT 2026 · §5 고객지원p.06 / 06
§5고객지원
공간 정보를 알려주시면, 현장에 맞춰 찾아뵙겠습니다.
5.1견적 문의
5.2쇼룸 방문 예약
토요일 오전 10시부터 오후 4시까지 열어 둡니다.
1회 약 60분, 한 팀씩만 모십니다. 공간 사진을 가져오시면 더 정확하게 추천해 드려요.
5.3유지보수·AS
설치한 담당자에게 바로 연결됩니다.
- 정기 점검 계약
- 분기마다 1회 방문 점검, 점검 보고서를 드려요.
- 고장 수리·장비 교체
- 대전·세종·충청권은 접수 당일, 그 밖의 지역은 2일 안에 방문해요.
- 운영자 교육
- 담당자가 바뀌면 다시 교육해 드려요. 사용 매뉴얼도 함께 드립니다.
- 원격 점검
- 2025년부터 원격으로 장비 상태를 확인하고, 문제가 보이면 먼저 연락드려요.
5.4자주 묻는 질문
자주 받는 질문을 먼저 정리했어요.
더 궁금한 점은 전화로 편하게 물어보세요.
대전·세종·충청권은 현장 측정과 견적이 무료예요. 그 밖의 지역은 방문 일정과 출장비를 미리 안내해 드려요.
네, 장비만 구매하셔도 됩니다. 쓰시는 공간과 기존 장비를 알려주시면 연결에 문제없는 모델로 골라 드려요.
네, 점검해 드려요. 살릴 수 있는 장비는 살리고, 꼭 바꿔야 하는 것만 견적에 넣습니다.
회의실·강당은 보통 3~5일, 1,000석 이상 예배당은 2~4주 정도 걸려요. 예배·수업 일정에 맞춰 야간·주말에도 시공해요.
전국 시공합니다. 대전·세종·충청권은 당일 현장 방문도 가능해요.
조달청 나라장터 등록 업체라 바로 구매하실 수 있어요.